Politique de qualité

Assurer à notre clientèle

• Un produit de qualité supérieure
• Un service irréprochable
• Un personnel vigilant aux besoins des clients

Les Entreprises LT Ltée/ Béton Lagacé inc. œuvrent dans le domaine du béton de ciment depuis 1987. Avec les forces que lui confère son caractère familial, l'entreprise a toujours su traduire sa poursuite de l'excellence en prenant les moyens nécessaires pour se différencier par un béton de qualité supérieure, dont une composante, la pierre de granite lui donne une valeur ajoutée. Elle aspire aussi à offrir un service irréprochable qui traduit la bonne connaissance des exigences des clients acquise grâce à l’accessibilité des dirigeants qui s’impliquent personnellement dans leur secteur respectif. Leur présence assure un meilleur contrôle sur les opérations, de même qu’une communication permanente avec le personnel, dans l’esprit d’un échange d’informations sur les divers processus et de la collecte d’indices sur l’environnement. Ainsi nous mettons une emphase spécifique à former et impliquer tous nos employés à développer une vigilance particulière aux besoins des clients.

Dans un souci de refléter notre engagement à satisfaire les exigences de l'amélioration continue et de l'efficacité de notre système de management de la qualité, nous désirons faire connaître et reconnaître la qualité de notre béton. C'est pourquoi nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour maintenir en place le système qualité Quali béton 9000.

Cette implication a pour but d'assurer un contrôle constant et permanent sur toutes les opérations de fabrication de notre béton afin d'assurer à notre clientèle un produit fini d'une qualité supérieure et toujours conforme aux normes et aux exigences du client.